Syarat & Ketentuan

Selamat Datang di TopupArena.online

TopupArena adalah platform digital yang menyediakan berbagai produk digital dan layanan top up game yang dikelola oleh PT Meta Nusantara Victori, yang berkedudukan di Jakarta, Indonesia.

Dengan mengakses situs www.topuparena.online, pengguna setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan berikut. Ketentuan ini merupakan bentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara Pengguna dan TopupArena. Pengguna diharapkan membaca dengan seksama karena berdampak pada hak dan kewajiban selama menggunakan layanan kami.

Definisi

  • TopupArena: Platform resmi milik PT Meta Nusantara Victori yang menyediakan layanan pembelian voucher game, top up saldo, dan produk digital lainnya melalui situs www.topuparena.online.
  • Pengguna: Individu atau entitas yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan yang tersedia di TopupArena, baik sebagai pembeli, mitra, maupun pengembang aplikasi.
  • Syarat & Ketentuan: Dokumen ini yang mengatur hak, kewajiban, dan tanggung jawab antara Pengguna dan TopupArena, termasuk tata cara penggunaan layanan.
  • Pembeli: Pengguna yang melakukan transaksi pembelian produk digital melalui situs TopupArena.
  • Mitra API: Penyedia produk digital pihak ketiga (seperti Digiflazz atau Hel.io) yang bekerja sama dengan TopupArena melalui integrasi API.
  • Payment Gateway: Pihak ketiga penyedia layanan pembayaran seperti Gudang Voucher, Midtrans, atau Faspay yang memungkinkan transaksi keuangan berjalan lancar.

Transaksi

  • TopupArena menyediakan berbagai produk digital seperti voucher game, top up saldo, dan lainnya, yang dapat dibeli melalui berbagai metode pembayaran.
  • Metode pembayaran yang tersedia meliputi transfer bank, e-wallet (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), virtual account, serta pembayaran kripto (via mitra seperti Hel.io).
  • Pengguna bertanggung jawab atas kebenaran data transaksi. Kesalahan input data bukan tanggung jawab TopupArena.
  • Jika terjadi kendala atau permasalahan dalam transaksi, pengguna dapat menghubungi Customer Support TopupArena.

Promo

  • TopupArena dapat sewaktu-waktu mengadakan promosi dengan ketentuan yang ditetapkan secara terpisah.
  • Pengguna hanya diperkenankan menggunakan satu akun untuk setiap promo. Penyalahgunaan (misal: membuat akun ganda) akan mengakibatkan pembatalan promo, cashback, dan manfaat lainnya.
  • TopupArena berhak mengambil tindakan termasuk membatalkan transaksi, menahan dana, atau menutup akun apabila ditemukan indikasi kecurangan.

Batasan Tanggung Jawab

  • TopupArena tidak menjamin layanan akan selalu berjalan tanpa gangguan, tepat waktu, atau bebas dari kesalahan sistem.
  • Kerugian akibat kesalahan penggunaan, penyalahgunaan akun, atau gangguan teknis dari pihak ketiga bukan tanggung jawab TopupArena.
  • Keluhan terkait kesalahan sistem pembayaran pihak ketiga dapat disampaikan langsung ke penyedia layanan tersebut.

Force Majeure

  • Bencana alam (banjir, gempa, badai);
  • Gangguan teknis dari pihak ketiga (payment gateway, supplier API);
  • Aksi atau kebijakan pemerintah;
  • Huru-hara atau gangguan keamanan.

Lain-lain

  • Dengan menggunakan layanan TopupArena, pengguna menyetujui untuk tunduk pada hukum Republik Indonesia.
  • TopupArena berhak mengubah Syarat & Ketentuan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Perubahan akan berlaku sejak diumumkan di website www.topuparena.online.
  • Jika terdapat versi terjemahan, maka versi Bahasa Indonesia yang berlaku jika terjadi perbedaan penafsiran.
  • Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim kami melalui halaman kontak resmi di situs www.topuparena.online.